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पाइपलाइन की जाँच करें
खोलें Pipeline स्थिति पृष्ठ और प्रभावित परिवर्तन का पता लगाएं। पहली स्पष्ट त्रुटि से प्रारंभ करते हुए, इसकी परिनियोजन स्थिति, परीक्षण परिणाम, संदेश और लॉग की समीक्षा करें।
निदान करें और पुनर्प्राप्त करें
समस्या निवारण
पाइपलाइन से प्रारंभ करें, विफलता को AWS टेलीमेट्री के साथ सहसंबंधित करें, और इसके लिए आवश्यक पहचानकर्ताओं को एकत्रित करें त्वरित सहायता हैंडऑफ़।
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समीक्षा CloudWatch
एप्लिकेशन और इंफ्रास्ट्रक्चर लॉग, मेट्रिक्स आदि का निरीक्षण करने के लिए पाइपलाइन से CloudWatch लिंक का पालन करें ट्रिगर अलार्म. Beta और Production अलग-अलग AWS खातों का उपयोग करते हैं, इसलिए पहले परिवेश की पुष्टि करें।
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चल रहे एप्लिकेशन का निरीक्षण करें
Enterprise ग्राहक, और Premium ग्राहक जब यह क्षमता उपलब्ध हो जाती है, तो सुरक्षित पहुंच का उपयोग कर सकते हैं जब लॉग और मेट्रिक्स पर्याप्त न हों तो गहन Magento डिबगिंग के लिए ECS Fargate कंटेनरों में।
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समर्थन से संपर्क करें
यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो हमसे संपर्क करें ईमेल. सटीक परिनियोजन की पहचान करने और समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए टीम के लिए पर्याप्त संदर्भ शामिल करें।
समर्थन चेकलिस्ट
ये विवरण शामिल करें
- Deployment or Change ID
- Environment: Beta or Production
- Approximate failure time and timezone
- Short description of the expected and actual behavior
- Relevant error message or copied log excerpt
- Steps already attempted
स्क्रीनशॉट और समर्थन में पासवर्ड, निजी रिपॉजिटरी कुंजी, एक्सेस टोकन या अन्य रहस्य साझा करने से बचें संदेश. परिनियोजन पहचानकर्ताओं और प्रासंगिक त्रुटियों को दृश्यमान रखते हुए संवेदनशील मानों को संशोधित करें।